Bancolombia

Bancolombia, uno de los bancos más reconocidos en Colombia, está impulsado por una fuerte visión social y respaldado por un amplio apoyo internacional. El objetivo principal de este proyecto era crear una experiencia de inicio de sesión usando autenticación biométrica, asegurando tanto seguridad como facilidad de uso en las plataformas digitales del banco.

3 feb 2023

CLIENT

Bancolombia

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Role

Diseñador de Producto

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Service

Aplicación móvil

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Aplicación móvil

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Yellow Flower
Yellow Flower
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Fondo

Fondo

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El enfoque estaba en mejorar la experiencia digital equilibrando la seguridad con una usabilidad intuitiva.
Uno de los principales desafíos fue conectar el nuevo inicio de sesión biométrico con otros flujos de usuario, creando un recorrido cohesivo y simplificado que mejorara la consistencia y la confianza del usuario en toda la plataforma.

El enfoque estaba en mejorar la experiencia digital equilibrando la seguridad con una usabilidad intuitiva.
Uno de los principales desafíos fue conectar el nuevo inicio de sesión biométrico con otros flujos de usuario, creando un recorrido cohesivo y simplificado que mejorara la consistencia y la confianza del usuario en toda la plataforma.

El enfoque estaba en mejorar la experiencia digital equilibrando la seguridad con una usabilidad intuitiva.
Uno de los principales desafíos fue conectar el nuevo inicio de sesión biométrico con otros flujos de usuario, creando un recorrido cohesivo y simplificado que mejorara la consistencia y la confianza del usuario en toda la plataforma.

Destacado del Trabajo

Destacado del Trabajo

Destacado del Trabajo

Aplicé las metodologías Double Diamond, Lean UX y Agile, comenzando con un análisis de referencia para identificar las mejores prácticas y patrones intuitivos para experiencias de autenticación biométrica. Basado en el alcance del proyecto y las prioridades definidas en reuniones anteriores, seguí una hoja de ruta clara para guiar cada fase del proceso de diseño.

Creé flujos de UX para agilizar el desarrollo de UI y realicé una sesión de crítica de diseño con expertos de accesibilidad, UI, UX y redacción UX para identificar debilidades y oportunidades de mejora en toda la experiencia.

Gracias a este proceso de retroalimentación colaborativa, pude mejorar la consistencia, claridad y seguridad, entregando una experiencia financiera cohesiva alineada tanto con las necesidades de los usuarios como con los objetivos del equipo.

Aplicé las metodologías Double Diamond, Lean UX y Agile, comenzando con un análisis de referencia para identificar las mejores prácticas y patrones intuitivos para experiencias de autenticación biométrica. Basado en el alcance del proyecto y las prioridades definidas en reuniones anteriores, seguí una hoja de ruta clara para guiar cada fase del proceso de diseño.

Creé flujos de UX para agilizar el desarrollo de UI y realicé una sesión de crítica de diseño con expertos de accesibilidad, UI, UX y redacción UX para identificar debilidades y oportunidades de mejora en toda la experiencia.

Gracias a este proceso de retroalimentación colaborativa, pude mejorar la consistencia, claridad y seguridad, entregando una experiencia financiera cohesiva alineada tanto con las necesidades de los usuarios como con los objetivos del equipo.

Aplicé las metodologías Double Diamond, Lean UX y Agile, comenzando con un análisis de referencia para identificar las mejores prácticas y patrones intuitivos para experiencias de autenticación biométrica. Basado en el alcance del proyecto y las prioridades definidas en reuniones anteriores, seguí una hoja de ruta clara para guiar cada fase del proceso de diseño.

Creé flujos de UX para agilizar el desarrollo de UI y realicé una sesión de crítica de diseño con expertos de accesibilidad, UI, UX y redacción UX para identificar debilidades y oportunidades de mejora en toda la experiencia.

Gracias a este proceso de retroalimentación colaborativa, pude mejorar la consistencia, claridad y seguridad, entregando una experiencia financiera cohesiva alineada tanto con las necesidades de los usuarios como con los objetivos del equipo.